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Notre service informatique
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| Description du service Coûts Évaluation du service informatique Liens utiles | |
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Objectif du service
La CDC Longueuil offre des services informatiques variés et adaptés au milieu communautaire: soutien technique, dépannage et vente de produits informatiques. Son approche favorise le développement de l'autonomie des utilisateurs et l'appropriation de services informatiques.
Un service pour les organismes à but non lucratif: les organismes communautaires, les organismes culturels ou de loisirs et les entreprises d'économie sociale.
Dépannage et soutien
Problème physique (matériel)
Problème logique (logiciel)
Mise en réseau
Branchement Internet
Conseil pour achat de nouveaux équipements
Configuration
Formation individuelle
Réponse à vos questionnements
Vente et service
Périphériques
Avantages
Prix défiants toute compétition
Personnes qualifiées et expérimentées
Professionnalisme
Stabilité
Garanties et services
Les systèmes vendus par la Corporation de développement communautaire de Longueuil (CDC Longueuil) sont couverts par une garantie de deux ans sur les pièces et un an pour la main-d'oeuvre. Cette garantie couvre 100 % des pièces qui sont incluses à l'intérieur du boîtier.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
Les produits et accessoires qui se trouvent à l'extérieur du boîtier
Les produits et accessoires qui ne faisaient pas partie du système original (qui ont été ajoutés par une personne autre qu'un technicien de la CDC Longueuil)
Les causes externes, comme un accident, une mauvaise utilisation ou des problèmes d'alimentation électrique
Un entretien que la CDC Longueuil n'a pas autorisé
Une utilisation non conforme aux instructions relatives au produit
Une omission de suivre les instructions relatives au produit ou une omission d'exécuter un entretien préventif
Des problèmes découlant de l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants que la CDC Longueuil n'a pas fournis
Une perte de données
Les ventilateurs
Garanties relatives aux logiciels et aux périphériques de tiers
La CDC Longueuil n'offre aucune garantie à l'égard des logiciels et des périphériques de tiers. Les logiciels et les périphériques ne sont couverts que par les garanties offertes par l'éditeur ou le fabricant d'origine.
Disponibilité
Le technicien est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Nous pouvons vous rencontrer pour évaluer vos besoins.
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